سياسة الشروط والأحكام

سياسة الشروط والأحكام

MediaMentors360 LLC

تاريخ السريان: 1 أكتوبر 2025
آخر تحديث: 10 فبراير 2026

---

المقدمة وقبول الشروط

تحكم هذه الشروط والأحكام استخدام جميع الخدمات والمنصات والبرامج التدريبية والاستشارات والعضويات والإنتاجات الإعلامية والمواقع الإلكترونية والممتلكات الرقمية التي تديرها شركة MediaMentors360 LLC (“الشركة” أو “نحن” أو “لنا”).

من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني، أو التسجيل في خدماتنا، أو شراء الدورات، أو الاشتراك في العضويات، أو حضور ورش العمل، أو التعاقد للاستشارات، أو الشراكة كمدرب، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط.

إذا لم توافق، يجب عليك الامتناع عن استخدام خدماتنا.

---

ملف الشركة ونطاق الخدمات

شركة MediaMentors360 LLC كيان مسجل في الدوحة، قطر، وتعمل دوليًا وتخدم عملاء حول العالم.

تشمل خدماتنا، على سبيل المثال لا الحصر:

برامج التدريب والتطوير
تقييم الأعمال والاستشارات
الاستشارات المؤسسية والشركات
الإنتاج التلفزيوني والإعلامي
صناعة الأفلام الوثائقية
السرد القصصي وإنتاج المحتوى
ورش العمل الافتراضية والحضورية
برامج التعلم القائمة على العضوية
منصة دورات يقودها مدربون

ورغم أن أساسنا مبني على أكثر من 25 عامًا من الخبرة الإعلامية المتقدمة، فقد توسعنا إلى خدمات التدريب والاستشارات التجارية والتقييم وبناء القدرات.

---

الأهلية ومسؤوليات المستخدم

يجب على المستخدمين:

أن يكونوا بعمر 18 عامًا على الأقل أو بموافقة ولي الأمر
تقديم معلومات تسجيل دقيقة وصحيحة
الحفاظ على سرية بيانات الدخول
استخدام الخدمات لأغراض قانونية فقط

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الوصول في حال إساءة الاستخدام أو الاحتيال أو انتهاك هذه الشروط.

---

العضويات والدورات والوصول إلى الخدمات

توفر الاشتراكات والالتحاق بالتدريب وخدمات الاستشارات وشراء الدورات حق وصول محدود وغير قابل للتحويل وغير حصري إلى المحتوى والخدمات.

قد يتم تقييد أو إلغاء أو تعديل الوصول في الحالات التالية:

عدم الوفاء بالالتزامات المالية
انتهاك السياسات
اكتشاف نشاط احتيالي
الحاجة التشغيلية أو القانونية للتدخل

---

حقوق الملكية الفكرية

جميع المواد التدريبية والمحتوى الإعلامي ومخططات الدورات والمناهج ومحتوى الدروس والفيديوهات والرسوم والنصوص والعلامات التجارية والنصوص الإبداعية وأصول السرد والموارد الرقمية التي تنتجها أو تستضيفها MediaMentors360 LLC هي ملكية فكرية حصرية للشركة أو لشركاتها التابعة.

ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر:

الدورات
ورش العمل
الإنتاجات الإعلامية
المواد الوثائقية
أصول السرد
المحتوى الرقمي
أطر التدريب
مواد الموقع الإلكتروني

حظر صارم

يُمنع منعًا باتًا النسخ أو إعادة الإنتاج أو إعادة التوزيع أو إعادة البيع أو تسجيل الشاشة أو إعادة النشر أو الترجمة أو التعديل أو إعادة الاستخدام — كليًا أو جزئيًا — دون إذن كتابي صريح.

وسيتم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة بأقصى درجات الحزم، بما في ذلك الإجراءات المدنية والجنائية حيثما ينطبق.

---

جودة الدورات وإخلاء المسؤولية

رغم أن MediaMentors360 LLC تقدم تدريبًا عالي المستوى ومصممًا داخليًا باحترافية، فإن النتائج تعتمد على تفاعل المشارك ومستوى مهارته والعوامل الخارجية.

ولا نضمن نتائج مالية أو وظيفية أو أداء محددة.

---

الحق في التعديل أو إعادة الجدولة أو استبدال المدربين أو إلغاء ورش العمل

مع بذل أقصى الجهود للحفاظ على جودة وتوقيت واتساق الخدمات، تحتفظ MediaMentors360 LLC بالحق الحصري في:

إعادة جدولة الجلسات
تعديل هيكل الدورات
استبدال أو إعادة تعيين المدربين
تغيير صيغة التقديم
إلغاء ورش العمل دون إشعار مسبق

حالات القوة القاهرة

ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر:

الظروف الجوية القاسية
الأعطال التقنية
تعطل المنصات
الحالات الصحية الطارئة
عجز المدرب
الطوارئ الطبية أو الوفاة
القيود الحكومية
التهديدات الأمنية
الأحداث الخارجة عن نطاق السيطرة المعقولة

ولا تتحمل MediaMentors360 LLC أي مسؤولية عن الخسائر الناتجة عن مثل هذه الأحداث.

---

شروط الدفع والإلغاء وسياسة الاسترداد

قواعد إلغاء الدورات

الإلغاء خلال 24 ساعة من الدفع → استرداد كامل
الإلغاء خلال آخر 72 ساعة قبل بدء الورشة → خصم 75% → استرداد 25%
عدم الحضور أو الإلغاء خلال آخر 48 ساعة قبل بدء الورشة → لا يوجد استرداد

معالجة الاسترداد

تتم معالجة المبالغ المعتمدة خلال 14 يوم عمل، ويتم السداد بعد انتهاء فترة الـ14 يومًا عبر وسيلة الدفع الأصلية أو ما يعادلها.

---

تسجيل المدربين والموافقة وسياسة الإيرادات

انضمام المدربين

يجب على أي شخص يرغب في أن يصبح مدربًا مستقلاً:

التسجيل عبر الموقع
التقدم بطلب صفة مدرب
انتظار الموافقة الرسمية من MediaMentors360 LLC

اعتماد الدورات

حتى بعد الموافقة على المدرب:

يجب اعتماد كل دورة من حيث المحتوى والجودة والامتثال
تحتفظ MediaMentors360 LLC بحق الموافقة أو الرفض أو التعديل أو إزالة الدورات
لا يُسمح للمدربين بحذف أي دورة دون موافقة الإدارة الكاملة

مسؤوليات المدرب

يجب على المدربين:

نشر دوراتهم على منصة MediaMentors360 LLC
الترويج لدوراتهم على نفقتهم الخاصة
الحفاظ على جودة واحترافية المحتوى

نسبة الإيرادات

يحصل المدربون على 40% من صافي إيرادات الدورة بعد خصم المصاريف
يتطلب السحب حدًا أدنى 100 دولار أمريكي
تُعتبر الأموال مكتسبة وقابلة للسحب بعد 7 أيام من تقديم الورشة

---

الإنتاج الإعلامي وملكية محتوى العميل

ما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابيًا:

تحتفظ MediaMentors360 LLC بحقوق العمليات الإبداعية والتعديلات والقوالب والأطر الخاصة
تنطبق ملكية العميل فقط على المخرجات النهائية المتعاقد عليها
تبقى اللقطات الخام والمسودات والمحتوى غير المستخدم والأساليب الإبداعية ملكًا للشركة

---

إخلاء مسؤولية الاستشارات

جميع خدمات الاستشارات وتقييم الأعمال والاستراتيجيات تُقدم دون ضمان نتائج مالية أو تشغيلية.

وتبقى القرارات المتخذة بناءً على توجيهاتنا مسؤولية العميل وحده.

---

السرية وحماية البيانات

نحترم سرية:

العملاء
الشركاء المؤسسيين
المدربين
الطلاب

ويُحظر الكشف غير المصرح به عن المعلومات السرية.

---

تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون:

لا تتحمل MediaMentors360 LLC مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو التبعية أو المالية
لا تتجاوز المسؤولية إجمالي المبلغ المدفوع مقابل الخدمة ذات الصلة

---

مدونة السلوك

يجب على المستخدمين عدم:

مضايقة المشاركين أو المدربين
تعطيل الجلسات
مشاركة مواد محمية بحقوق الطبع
نشر محتوى ضار أو مضلل
محاولة الوصول غير المصرح به إلى المنصة

وقد تؤدي المخالفات إلى إنهاء فوري دون استرداد.

---

إنهاء العضوية

نحتفظ بالحق في:

تعليق أو إنهاء الحسابات
تقييد العضوية والدخول للموقع
إزالة المحتوى
رفض تقديم الخدمات

وذلك وفقًا لتقديرنا المطلق.

---

القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة قطر وتُفسر بموجبها.

وتختص المحاكم القطرية حصريًا بالنظر في النزاعات، ما لم يُتفق تعاقديًا على خلاف ذلك.

---

التعديلات والتحديثات

يجوز لـ MediaMentors360 LLC تعديل هذه الشروط في أي وقت. ويُعد الاستمرار في استخدام الخدمات موافقة على التحديثات.

---

معلومات الاتصال

MediaMentors360 LLC
مسجلة في الدوحة، قطر

📧 البريد الإلكتروني: contact@mediamentorz.com
🌐 الموقع الإلكتروني: www.mediamentors360.com

---

التعليقات

عند ترك الزوار تعليقات على الموقع، نقوم بجمع البيانات الظاهرة في نموذج التعليق، بالإضافة إلى عنوان IP الخاص بالزائر وسلسلة وكيل المتصفح للمساعدة في اكتشاف الرسائل غير المرغوب فيها.

قد يتم إنشاء سلسلة مجهولة من عنوان بريدك الإلكتروني (تُعرف بالهاش) وإرسالها إلى خدمة Gravatar للتحقق مما إذا كنت تستخدمها. بعد الموافقة على تعليقك، تصبح صورة ملفك الشخصي مرئية للعامة ضمن سياق تعليقك.

---

الوسائط

إذا قمت بتحميل صور إلى الموقع، يجب تجنب تحميل صور تحتوي على بيانات موقع مضمنة (EXIF GPS). يمكن لزوار الموقع تنزيل واستخراج أي بيانات موقع من الصور المنشورة.

---

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

إذا تركت تعليقًا، يمكنك اختيار حفظ اسمك وبريدك الإلكتروني وموقعك في ملفات تعريف الارتباط لراحتك. تستمر هذه الملفات لمدة عام واحد.

عند زيارة صفحة تسجيل الدخول، يتم إنشاء ملف تعريف ارتباط مؤقت للتحقق مما إذا كان متصفحك يقبل ملفات الارتباط، ويتم حذفه عند إغلاق المتصفح.

عند تسجيل الدخول، يتم إعداد عدة ملفات لحفظ معلومات الدخول وخيارات العرض. تستمر ملفات تسجيل الدخول لمدة يومين، وخيارات العرض لمدة عام. عند اختيار “تذكرني” يستمر تسجيل الدخول لمدة أسبوعين.

عند تعديل أو نشر مقال، يتم حفظ ملف تعريف ارتباط إضافي ينتهي خلال يوم واحد.

---

المحتوى المضمن من مواقع أخرى

قد تتضمن المقالات محتوى مضمنًا (فيديوهات، صور، مقالات…). ويتصرف هذا المحتوى كما لو أنك زرت الموقع الآخر مباشرة.

قد تجمع هذه المواقع بيانات عنك، وتستخدم ملفات تعريف الارتباط، وتتبع تفاعلك مع المحتوى المضمن.

---

مع من نشارك بياناتك

إذا طلبت إعادة تعيين كلمة المرور، فسيتم تضمين عنوان IP الخاص بك في رسالة إعادة التعيين.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالتعليقات وبياناتها الوصفية إلى أجل غير مسمى.

بالنسبة للمستخدمين المسجلين، نخزن المعلومات الشخصية في ملفاتهم الشخصية، ويمكنهم عرضها أو تعديلها أو حذفها (باستثناء اسم المستخدم). ويمكن لإدارة الموقع أيضًا الوصول إليها وتعديلها.

---

حقوقك المتعلقة ببياناتك

يمكنك طلب ملف مُصدّر يتضمن بياناتك الشخصية، أو طلب حذف بياناتك، باستثناء البيانات المطلوبة لأغراض إدارية أو قانونية أو أمنية.

---

أين تُرسل بياناتك

قد يتم فحص تعليقات الزوار عبر خدمة آلية لاكتشاف الرسائل غير المرغوب فيها.

---

معلومات الاتصال

MediaMentors360 LLC
مسجلة في الدوحة، قطر

📧 البريد الإلكتروني: contact@mediamentorz.com
🌐 الموقع الإلكتروني: www.mediamentors360.com